كيفية تقديم الدعم للزبائن

[yazid_a]

السلام عليكم
أنا أعمل DBA oracle وشركتنا تتجه لتقديم الدعم التقني حول أوراكل للشركات التي تتعامل معنا، وسأكون المسؤول عن هذه الخدمة، أرجو مساعدتي من ذوي الخبرة في هذا المجال
بوركتم

[ayman_tamim]

و عليكم السلام
واضح من السؤال انك جديد فى مجال ال dba لانة مجالاتة متفرعة لكنها تتلخص فى شيئين
الاول القدرة على تحميل و تشغيل جميع برامج اوراكل الجديدة و القديمة و ربطهم مع بعضهم البعض

الثانى العمل على قاعدة البانات بادارة بياناتها و ترقيتها و حلول مشاكلها

[ابو صالح]

ومن المهم ايظاً ،، المحافظة على افضل اداء لقاعدة البيانات Performance