السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية لكل الأعضاء بهذا المنتدي الرائع

 أنا طالب بدبلوم عالي حاسب ألي تخصص تطوير برمجيات وأنا الأن في صدد مشروع التخرج و المقترح المعروض علي مجموعتي  منظومة ادارة ورشة صيانة حاسوب تشمل أعطاء رقم لكل جهاز عاطل و تشخيص العطل سوفت وير و هارد وير و تحديد سعر القطعة  وسعر بيعها و خصم إذا كان في خصم  و هيا منظومة تشبه منظومة المبيعات وتحدد الربح و الخسارة .

فأرجو مساعدتي قدر الأمكان

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية لكل الأعضاء بهذا المنتدي الرائع

 أنا طالب بدبلوم عالي حاسب ألي تخصص تطوير برمجيات وأنا الأن في صدد مشروع التخرج و المقترح المعروض علي مجموعتي  منظومة ادارة ورشة صيانة حاسوب تشمل أعطاء رقم لكل جهاز عاطل و تشخيص العطل سوفت وير و هارد وير و تحديد سعر القطعة  وسعر بيعها و خصم إذا كان في خصم  و هيا منظومة تشبه منظومة المبيعات وتحدد الربح و الخسارة .

فأرجو مساعدتي قدر الأمكان

مع العلم أريد برمجته عبر vb.net 2008   أرجو مساعدتي من كل كافة أعضاء هذا المنتدي الرائع جزاكم الله خيرا وفتح الله عليكم جميعاً فتوح العارفين

انت تريد طبيعة تصميم قاعدة البيانات والصلاحيات 

وكيفة تصميم المشروع بفيجوال ستديو

لقد بداءت في كتابة الدراسة المبدائية و أتمني تقيمها و و أبداء ملاحظاتكم بالخصوص

 

   منظومة إدارة ورشة صيانة حاسب آلي

( الدارسة المبدئية )

 

. وصف المشروع

مركز ورشة صيانة أجهزة حاسب آلي بنوعيه المكتبي (Desktop) و المحمول (Laptop) و تتضمن تلك الورشة الأقسام الآتية :-

 

• الإدارة العامة .
• قسم الشؤون الإدارية و المالية .
• شعبة الصيانة.
• وحدة الإستقبال و المتابعة .
• وحدة المخازن .

 

 يستقبل مركز ورشة الصيانة جميع الأجهزة المتعطلة وفق آلية منظمة تحفظ الأجهزة  من الضياع أو الإستبدال وتسير حركة سير العمل على النحو التالي :

 

أولاً :  يتم إستقبال الزبائن من خلال وحدة الإستقبال بالمركزالتي تقوم بإستلام الأجهزة العاطلة بشقيه (Hardware - Software) ، ويتم تسجيل البيانات الخاصة بالزبون في كشوفات الأعطال ( أسم العميل – رقم هاتف – البريد الكتروني ) ومن ثم يصرف  رقم متسلسل لكل جهاز يتم إستقباله ويوضع على الجهاز كأستكر       و يتم إعطاء قسيمة للزبون تحتوي على المعلومات الآتية ( رقم المتسلسل وتاريخ الإستلام – وتحديد موعد أقصاه يومان لتحديد نوع العطل أو المشكلة بها).

 

 

 

 

ثانياً : يتم تحويل الأجهزة العاطلة إلى شعبة الصيانة للكشف على الأجهزة وتحديد الأعطال وما يحتاجه من صيانة و ذلك بكتابة تقرير الشامل من  قطع التي تحتاج إلى تغيرو الأعمال الفنية اللازمة للصيانة و المدة الزمنية في حين أخذ الموافقة النهائية من الزبون.

 

 

ثالثاً : يتم تحويل التقرير الشامل إلى وحدة الإستقبال و المتابعة لكي تتم عملية التواصل   مع الزبون و أعلامه بالتقرير شعبة الصيانة والمدة الزمنية للتصليح في حالة موافقته يتم إرسال التقرير إلى قسم الشؤون الإدارية و المالية التي بدورها تقوم  بصرف المعدات و القطع اللازمة من المخازن وتحرير فاتورة نهائية يتم تحويلها لوحدة الإستقبال والمتابعة  و في حالة عدم موافقته يتم مخاطبة الشعبة الصيانة بتحويل الجهاز إلى وحدة المخازن وذلك للإحتفاظ به وتدوينها . 

وفي حالة عدم مراجعة الزبون وعدم الحصول عليه هاتفيا في خلال 7 أيام يتم تحويل جهاز إلى وحدة المخازن للاحتفاظ به .

 

رابعاً : وفي الموعد المحدد لاستلام الجهاز يتم تسليم الفاتورة النهائية للزبون علماً بأن الفاتورة تحرر من 3 نسخ ( نسخة للعميل – نسخة لقسم الشؤون الإدارية و المالية   – نسخة للإدارة العامة )

 

*****

اريد عمل نظام ورشة صيانة الحاسب الالي بلغة الاوركل عاوز الجداول بتاعتي ممكن تكون شنو

تم تعديل 3 أكتوبر 20169 سنة بواسطة mohmed babiker

اريد عمل نظام ورشة صيانة الحاسب الالي بلغة الاوركل عاوز الجداول بتاعتي ممكن تكون شنو

dfd

erd