الاخوة الاكارم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عند عمل موافقة على امر الشراء يبقى عالقا وحالته in process عند الشخص الذي يريد الموافقة عليه
يرجى العمل على حل المشكلة للموافقة عليه وبارك الله فيكم جميعا

ممكن يكون لازم اكثر من شخص يعتمد هذا المستند

اخي الكريم طبيعي اكثر من شخص يوافق على املا الشراء حسب approval hierarchy
لكن عندما يصل الامر عند الشخص المعني بالموافقة عليه ويعمله موافقة تبقى حالته in process
بدلا من ان تذهب الى الشخص الذي يليه او تصبح حالة امر الشراء approved

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

PO: Workflow Processing Mode
Online

يرجي تعديل البروفيل اوبشن ليكون اونلين

الأخ الفاضل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إذا لم تكن هذه المشكلة قد تم حلها بعد ،،،، فإليك الحل الصحيح إن شاء الله
* يتم تجرية Workflow كما يلى
System administrator - responsibility -
- Run new Request (Requests - Run(
-Single request
-Retry Errored Workflow Activities-
po Approvals ((For Po approval errors ))-
-PO Requestion approvals ((for: pr Approvals error ))

معلومة أخرى ، قد لا يعلمها البعض :
عند إرسال طلب الشراء أو أمر الشراء للموافقة عليه ،،، قد يكون الشخص المطلوب منه اعتماد المستند Approver غير موجود لأى سبب ما أو مطلوب تغييره بصورة أو بأخرى :
يتم ذلك من :
-Purchasing super user responsibility
-Management
Forward documents -
ثم إضافة رقم أمر الشراء أو طلب الشراء المراد تغيير Approver له وذلك فى Document number
ثم اختيار New Approver
ثم الحفظ