بسم الله الرحمن الرحيم

لوسمحتوا ابي اقتراحاتكم في تحسين الاداء لنظام حجز عيادة

وشكرا.

اتوقع انه سيكون لديك الجداول التالية:-

الأطباء
المرضى
الأدوية
المواد الإسعافية
الزيارات أو المواعيد
--------
هذا اللذي خطر في بالي و اي مساعده نحن بالخدمه

م-ثامر

لدراسة اى نظام او مشروع بشكل واقعى ... يجب الحصول على المعلومات من موقع الدراسة او المشروع

بمعنى انه يجب اجراء مقابلة شخصية مع احد المسؤولين بالمركز الطبي أو الحصول على شكل النماذج المستخدمة فى المشروع محل الدراسة

ولكن
يمكن اعتبار ان نظام متابعة اعمال عيادة فى مستوصف طبي او مركز طبى
يتضمن العناصر التالية :
- مقدمة وتعريف المشروع كلل وهو المركز الطبي .
- تحديد مشاكل العمل الحالى ( تأخير فى متابعة حالات المرضى - عدم الالتزام بمواعيد الكشف - ...)
- المشكلة الاساسية بشكل عام هى عدم انتظام مواعيد الكشف الطبي اي ان المريض يجب ان يحجز موعد مسبقا لاجراء الكشف علية وهذا يتطلب وجود برنامج لتنسيق وتنظيم حجوزات المرضى والمتابعة وامكانية الغاء الحجز لاسباب معينة .
- تحديد الاهداف العامة من تنفيذ النظام ( الدقه فى الوقت - السرعة فى الانجاز - زيادة حجم العملاء ...)
- دراسة الهيكل التنظيمى للادارات والاقسام المختلفة داخل المركز الطبى .
- شرح مختصر عن اعمال كل قسم من الاقسام مثل ( قسم استقبال المرض - قسم تحصيل رسوم الكشف الطبي - قسم التحاليل الطبية - قسم الصيدلية - قسم المالية - قسم شؤون الموظفين ... )
- ثم ذكر ان حدود ومجال عمل النظام هو العيادة الخارجية .

- ثم تحديد المهام والوظائف والانشطة التى تؤدى فى العيادة لتحسين الاداء داخل العيادة مثل :
- تسجيل البيانات الاساسية للمرضى .
- تسجيل مواعيد الحجز للكشف لدى الطبيب ... على ان يتم مراعاة :
-- الفترة الزمنية المناسبة لاجراء الكشف الطبي ( 10- 15 دقيقه ).
-- فترات العمل المتاحة للطبيب ( صباحى - مسائى ) .
-- الاخذ فى الاعتبار اجازات الاطباء خلال فترة معينة .
-- امكانية اجراء الكشف عند طبيب بديل ... فى حالة عدم توفر الوقت لدى الطبيب الاساسي .
-- امكانية اجراء اتصال هاتفى مع المريض للتذكرة بموعد الحجز ومعرفة هل يتم الاستمرار فى نفس الموعد او تبديلة او الغاؤه.
-- أو امكانية ارسال رسائل جوال للمريض للتذكرة بموعد الحجز قبل الموعد المحدد ب24 ساعة .
-- اهمية ان تتم جميع الكشوفات الطبية من خلال تطبيق نظام الحجز المسبق .
- معرفة المواعيد التى يتواجد بها الاطباء وتنظيم فترات العمل وتنظيم الاجازات .
- متابعة حجوزات المرضى ( بالهاتف او بارسال رسائل تذكيرية ).
- تسجيل بيانات التشخيص والعلاج للمريض .
- يمكن ايضا الغاء الحجوزات فى حالة عدم وصول المريض فبل اجراء الكشف الطبي بوقت كاف 15 دقيقه .
- قد يتضمن النظام ايضا تنظيم استخدام الاجهزة المشتركة بين الاطباء ... حجز مواعيد لاستخدام اجهزة طبية معينة تستخدم عن طريق اكثر من طبيب ... اى انها اجهزة مشتركة الاستخدام بين الاطباء مثل اجهزة الاشعة او ...

مع التحية

بسم الله الرحمن الرحيم

ألف شكر لكل من ساعدني وبصراحه أستفدت من ملاحظاتكم

بس إذا سؤال بسيط أبي شلون نحسن الأداء لنظام مثل أنه ما يتعطل أكثر من 3 دقايق أو ان يكون عندنا اكثر من جهاز هذا المثال اللي عطانا الدكتور ويبي نفس هالطريقه لتحسين الاداء


عاجزه عن الشكر

تحسين الاداء لنظام قد يحتوى اكثر من معنى :
- تحسين الاداء من حيث تنظيم اسلوب العمل الادارى والمهني داخل العيادة ووضع اسلوب علمي باستخدام التقنيات الحديثة لتسجيل بيانات المرضى - وتنظيم الحجوزات الطبية ومواعيد الكشف الطبي و ....
-تحسين الاداء فى استخدام الاجهزة الطبية ... وخاصة الاجهزة المشتركة بين الاطباء ومحاولة تنظيم التعامل معها من خلال اوقات حجز معينة حسب حالة المرضى .
- تحسين الاداء فى استخدام الاجهزة ووضع البدائل المتاحة فى حالة تعطل اي جهاز .

مع التحية